Algemene voorwaarden

1. Algemeen

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Wendy Steffanie Coaching en haar opdrachtgever betreffende deelname aan of opdracht tot coachingsactiviteiten in de ruimste zin des woords.

b. Deze voorwaarden worden geacht deel uit te maken van iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en Wendy Steffanie Coaching, tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Op iedere overeenkomst tussen Wendy Steffanie Coaching en een opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.

2. Honorarium, tarieven en reiskosten

a. De honorering van de door Wendy Steffanie Coaching geleverde diensten, berust op dagdeeltarieven of uurtarieven.

b. Daar waar sprake is van dagdelen, heeft dit altijd betrekking op een ochtend, middag of avond van maximaal 3,5 uur.

c. De kosten en organisatie van de accommodatie (evenals de kosten van het verblijf dan wel voorovernachting van de trainer in of nabij de accommodatie) zijn voor rekening van de opdrachtgever.

d. De tarieven zijn altijd inclusief BTW. Het dagdeeltarief is inclusief gebruik van videoapparatuur en telefoonsimulatie en exclusief gebruik van eventuele beamer en opnameapparatuur voor telefoongesprekken op de werkplek.

e. Reiskosten zijn gebaseerd op een vergoeding van € 0,30 per kilometer.

3. Betaling

a. Facturen worden verstuurd binnen een maand waarin de activiteiten plaatsvinden.

b. De betalingstermijn is veertien dagen na factuurdatum.

c. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen dan wordt de wettelijke rente berekend over het uitstaande bedrag

4. Annulering

a. Annuleringen, datawijziging of andere ingrijpende wijzigingen in de reeds verstrekte opdracht zijn tot 4 weken voor de uitvoeringsdatum kosteloos, met uitzondering van de reeds gemaakte kosten ter voorbereiding.

b. Voor annulering of datawijziging van 4 tot 2 weken voor de uitvoeringsdatum wordt 50% in rekening gebracht van het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Voor annulering of datawijziging van 2 weken tot 1 week voor de uitvoeringsdatum wordt 75 % in rekening gebracht. Bij annulering of datawijziging vanaf 1 week tot aan de uitvoeringsdatum zelf, wordt 100 % van het oorspronkelijke bedrag in rekening gebracht.

5. Gedragscodes

a. De trainer/coach/adviseur acht zich verplicht tot zorgvuldige omgang met en geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie over de organisatie en de medewerkers van de opdrachtgever.

6. Overmacht

a. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer niet mogelijk is, langer duurt dan 3 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. Onder overmacht in dit artikel wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan: ziekte, arbeidsongeschiktheid van de opdrachtnemer en/of voor de opdrachtnemer werkzame personen. Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde cq uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.

b. In geval van overmacht zal Wendy Steffanie Coaching de opdrachtgever daarvan onverwijld op de hoogte stellen.

7. Aansprakelijkheid

a. Eigendommen van de opdrachtgever, dan wel van uitvoeringslocaties zal Wendy Steffanie Coaching met dezelfde zorg behandelen die hij dienaangaande omtrent zijn eigen zaken aanwendt.

b. Wendy Steffanie Coaching is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade, die tijdens de uitvoering van de opdracht aan de opdrachtgever zou worden toegebracht door Wendy Steffanie Coaching of door een ander die in dat kader werkzaamheden op verzoek van of in samenwerking met Wendy Steffanie Coaching heeft verricht, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

c. Indien een derde schade lijdt door het handelen of nalaten van Wendy Steffanie Coaching of een ingeschakelde derde, en hetzij die derde daarvoor Wendy Steffanie Coaching aansprakelijk stelt, hetzij die derde daarvoor de opdrachtgever aansprakelijk stelt en deze laatste daarvoor regres zou willen nemen op Wendy Steffanie Coaching, geldt tussen partijen, dat die schade uiteindelijk zal worden gedragen door de opdrachtgever, tenzij er aan de zijde van Wendy Steffanie Coaching sprake is van opzet of grove schuld.

8. Intellectueel eigendom

a. Op de door Wendy Steffanie Coaching ontwikkelde werkmappen, opleidingsmateriaal, rapporten en voorstellen rust auteursrecht. Het verstrekte materiaal is alleen voor eigen gebruik. Het is niet toegestaan dit materiaal voor anderen ter beschikking te stellen, aan te passen of te vermenigvuldigen zonder schriftelijk toestemming van Wendy Steffanie Coaching.